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中国工商银行信用卡新增人工智能服务

时间:2019-11-08 07:35  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:法制网讯 (通讯员 许瑶蕾) 记者近日从中国工商银行获悉,为满足工行信用卡持卡人多维度、深层次的金融需求,工商银行于近日正式成立信用卡外呼营销中心,通过大数据、云计算、人工智能等技术的运用,主动为客户提供一揽子信用卡服务解决方案,进一步提升持...

  法制网讯 (通讯员 许瑶蕾) 记者近日从中国工商银行获悉,为满足工行信用卡持卡人多维度、深层次的金融需求,工商银行于近日正式成立信用卡外呼营销中心,通过大数据、云计算、人工智能等技术的运用,主动为客户提供一揽子信用卡服务解决方案,进一步提升持卡人的用卡体验。

  工商银行牡丹卡中心相关负责人表示,信用卡外呼营销中心的成立完善了信用卡覆盖境内外、贯通线上线下的立体服务体系,将进一步方便持卡人、便利商户经营,促进社会消费。同时,该中心还将加强主动综合性服务,通过整合升级远程服务供给,为持卡人及需求人群提供品类丰富、功能完善、王中王心水论马公资料大全!定位精准的信用卡产品及一揽子金融服务解决方案。今后,持卡人及需求人群通过电话就可即时办理分期付款、融e借等业务。

  此外,工商银行牡丹卡中心还将深度应用大数据、报码结果。云计算、人工智能等技术,根据客户信息、准确预测其行为偏好、甄别真实的办卡和消费意愿等特点,有针对性地提供个性化服务,客户服务体验将大大提升。

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